يتم احتساب رسوم الشحن لخدمة التوصيل وفقا لوزن أو حجم المنتجات المطلوبة.
• سنقوم بتزويد العميل برقم الشحنة بعد شحن الطلب عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رسالة نصية حيث يمكن للعميل متابعة طلبه عبر الموقع الإلكتروني.
يتم شحن الطلب خلال 2-3 أيام عمل داخل الرياض و4-6 أيام عمل خارج الرياض (ما عدا يوم الجمعة والعطل الرسمية)، وذلك بعد التأكد من استلام المبلغ لدينا في حال كان الدفع عبر البطاقات الائتمانية، والتأكيد برسالة نصية على الواتس آب في حال كان الدفع عند الاستلام.
يستغرق وقت التوصيل خلال أيام العمل حتى 14 يوم عمل.
• سوف يقوم مندوب شركة الشحن والتوصيل بالاتصال بكم أو إرسال رسالة نصية حتى يتم تحديد موعد التسليم.
- يعتمد التوصيل على قبول العميل وتحديد موعد التوصيل مع فريق الشحن، في حال أن العميل لا يمكن الاتصال به سيحصل تأخير بتوصيل الشحنة دون أدنى مسؤولية على كينشت بازاز.
نحرص دائماً على أن تصلك شحنتك بأسرع وقت ممكن، ولتحقيق هذه الغاية نأمل منكم تزويدنا بعنوان واضح مع رقم جوال صحيح، وذلك لتوصيل الشحنات في فترة وجيزة. التأخر في استلام الشحنة خلال ثلاثة أيام من تاريخ وصولها إلى مدينتكم يعرضها للعودة إلى مستودعاتنا، وفي حال رغبة العميل بإعادة شحنها يتحمل تكلفة استرجاع الشحنة وتكلفة شحنها مرة أخرى.
نود لفت الانتباه على سياسة خطة الشحن المختارة من قبل الشركة، على وجود بعض القرى والضواحي تكون خدمة استلام المنتج من الفرع ولا يتم توصيله الى المنزل.
