توضح سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سنقوم بموجبه بالتعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الدفع، وغيرها من البيانات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو تلك التي تقدمها إلينا (يُشار إليها بـ”البيانات”) وذلك بغية وصولك واستخدامك لموقع كيتشن بازار (المشار إليها مجتمعة بـ”الموقع”)، والخدمات والتطبيقات (المشار إليها مجتمعة بـ”الخدمات”). إننا ندرك أهمية هذه البيانات، ونحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات. باستخدامك خدماتنا فإنك توافق على التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه. تعد الإشارات المذكورة بضمير المتكلم (أو ما شابه) في سياسة الخصوصية هذه إشارات إلى شركة كيتشن بازار وتعد الإشارات “إليك” أو “المستخدم” إشارات إليك كفرد أو شخص اعتباري، حسب مقتضى الحال.
ما هي البيانات التي قد نجمعها منك؟
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
• البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع، بما في ذلك البيانات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام الموقع والتسجيلات المشتركة الأخرى (على سبيل المثال تسجيلات دخول مواقع التواصل الاجتماعي) أو الاشتراك في خدماتنا أو نشر المواد أو طلب خدمات أخرى.
• البيانات التي تقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات تصويت أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات.
• البيانات التي تقدمها لنا، أو التي نجمعها منك، عندما تُبلغنا عن أي صعوبة تواجهها عند استخدام موقعنا.
• سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
• بيانات عامة ومجمعة وديموغرافية وغير شخصية.
• تفاصيل المعاملات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم البضائع التي طلبتها.
• تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت (على سبيل المثال: عن طريق استخدام تقنية تُخزن البيانات على جهازك أو الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب وما إلى ذلك (المشار إليها مجتمعة بـ”ملفات تعريف الارتباط”)).
• أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك في استخدام الموقع.
كيف سنستخدم البيانات الخاصة بك؟
قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:
• لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتمًا بها، وحيث قمت بالموافقة على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض.
• تزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات أخرى مخصصة لك.
• تنفيذ الالتزامات الناجمة عن أي عقود مبرمة بينك وبين أي جهة أخرى تستخدم موقعنا، أو بينك وبيننا.
• لتحسين خدماتنا وتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
• لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
• لإخطارك بالتغييرات التي يجريها موقعنا.
• لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.
• لإدارة البرامج التحفيزية وتلبية طلباتك للحصول على هذه الحوافز، أو السماح لك بالمشاركة بالمسابقات وإخطارك في حالة الفوز.
إلى من يمكننا الإفصاح عن البيانات؟
تُعد البيانات الخاصة بعملائنا جزءًا مهمًا جدًا من عملنا. وبالتالي فإننا لا نشارك البيانات إلا حسبما هو مذكور أدناه فقط ومع الشركات التي تتبع ممارسات حماية مماثلة:
• شركات الشحن وشركاء الدفع لضمان إتمام الطلبات.
• قد نتلقى أيضًا بيانات من هذه الشركات (مثل بيانات التسليم والعناوين)، لاستخدامها في تحسين خدماتنا.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على نقل وتخزين واستخدام وكشف البيانات بين شركتنا وشركاتها التابعة ومزودي الخدمة في أي موقع جغرافي، شريطة التزامهم تعاقديًا بسياسة الخصوصية.
التسويق والعروض الترويجية:
قد نستخدم البيانات لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تكون مهتمًا بها، وتعزيز تجربتك عبر الموقع ووسائل التواصل المختلفة (البريد الإلكتروني، إشعارات الويب، الهاتف، رسائل التطبيق).
• قد نشارك بعض البيانات مع جهات إعلانية لعرض إعلانات مستهدفة.
• للمشاركة في مسابقاتنا أو عروضنا الترويجية، قد يُطلب منك تقديم مزيد من البيانات لتأكيد أهليتك.
تحويلات الأعمال:
في حال استحواذ أو اندماج، قد تنقل بيانات العملاء إلى المالك الجديد كجزء من الأصول.
حماية موقعنا:
نفصح عن بياناتك فقط للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا.
كيف نخزن البيانات؟
قد تنقل أو تخزن البيانات خارج المملكة العربية السعودية، ويشارك في معالجتها فريق عمل تابع لنا أو لموردينا.
ما هي معايير الحماية؟
نتخذ خطوات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، مثل تشفير SSL وجدار حماية وتقييد وصول الموظفين.
ملفات تعريف الارتباط:
نستخدم الكوكيز لتحليل الاستخدام وتحسين الأداء؛ ويمكنك تعطيلها لكن ذلك قد يؤثر على وظائف الموقع.
كيف تصل إلى بياناتك؟
يمكنك عرض وتعديل وحذف بياناتك الشخصية وإعدادات إشعارات البريد من حسابك في الموقع.
ماذا لو غيرنا السياسة؟
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في الأسفل؛ ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك على التعديلات.
للاستفسارات، اتصل بنا عبر info@kitchenbazaar.com أو قسم المساعدة.
